有一句话:过去成功的经验是今天失败的根源。这句话不仅适用于中国的彩电行业和手机行业,而且也是很多中国企业的写照。过去,大家管理靠悟性、靠营销超前于别人,或者营销做得比别人好而取胜,就以为靠做广告、建渠道、扩大营销队伍一定能奏效,一定能立于长久不败之地,动不动投资上千万元做广告、 请名人代言,而对于产品研发就没有像对待营销那么重视,也不舍得投入,从中国绝大部分企业研发投入远低于国外同行就可见一斑。殊不知,产品是营销的基础和前提,正如一家企业的董事长所说的:“品牌是翅膀,产品是动力,只有动力强 (高质量产品),翅膀才能飞得高。”如果没有过硬的产品,再好的营销手段也只能是无源之水、无本之木,也只能取得短期效果。 (了解和谐万维研发管理系统)
实际上,对于各方面都不如竞争对手的产品,广告传播往往只能带来负面作用。企业广告做得越充分,产品质量越容易受到广泛关注并因此产生严重不利影响。几乎所有的国内婴儿奶粉企业在三聚氰胺的影响下受到重创,这正是不重视产品研发、忽视产品质量的血的教训。另外一个典型案例就是三株口服液。企业红火时广告铺天盖地,但一个突然的不利事件就导致企业在短时间内迅速萎缩。 三株的全国销售额急剧下滑,月销售额从数亿元,跌到不足1 000万元,到最后申请破产。所以,如果哪个企业及早意识到产品研发这个问题,花大力气投入技 术创新和产品研发,它在市场竞争中的胜算就大了很多。通过产品研发赢得市场竞争的胜利,关键在于企业通过产品创新来满足市场 需求的能力,这应该是企业尤其是高新技术企业核心竞争力的主线。《人民日报》 曾经刊登了一篇名为《昔日四强,今非昔比》的文章。文章分析了曾经在 2000 年前后代表中华民族通信旗帜的“巨大中华”——巨龙、大唐、中兴、华为公司,面对的市场机会差不多,巨龙起步更早,但经过三四年时间,华为、中兴已走在了前面,大唐在勉强维持,巨龙则退出了通信市场。而到了2009 年年底, 华为已经成长为前两名的世界级通信企业,年专利数量也稳居世界前两位;中兴稳居中国通信业二蛟龙的位置,产品、服务全面开花,不断在世界各地获取合同。
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