售前管理方面：

        1、客户关系管理：在广告行业，只有少量的广告公司依赖几个固定的大客户也发展的不错外，大部分的广告公司都需要不断的开发新客户。这样一来，首先就需要专业的客户关系管理软件了。有了客户关系管理软件，可以帮助广告公司加强潜在客户的管理，并提高潜在客户的转化率，为后期带来业绩保障。

         售中管理方面：

        1、合同管理：当与客户确定合作关系后，广告公司就会与客户签署正式的合同，这就需要广告公司管理软件提供合同，从创建到收款、调整、结算等一条龙的管理。

        2、项目管理：广告公司，大多是以项目的方式来运作每个合同的。因此也需要广告公司管理软件提供项目管理的功能，包含项目立项、任务分配、进度管理、文档管理、问题管理等。

        3、协同管理：在项目运作协程中，需要很多部门、人员的配合，因此也需要广告公司管理软件提供强大的协同管理，包含有行政工作的协同、设计工作的协同、管理层的协同等。

        4、资源管理：广告行业也是一个非常重视人力资源的行业，管理者非常希望能通过广告公司管理软件及时了解到每个相关人员目前的工作负荷和状况，以便做出更合理的安排工作和业绩考核。

         售后管理方面：

        1、财务管理：当项目按时按质完成后，项目就进入验收阶段了，财务管理此时就会涉及到一些收尾工作，如尾款的收取、项目利润的核算等。这都需要广告公司管理软件能很好的支持到。

        2、客服管理：为了维护好客户关系，广告公司也会定期对客户进行回访，以及服务质量调查，还有客户建议、客户投诉等，也都要进行管理。

       综上所述，您应该可以看到，广告公司管理软件的涉及面确实很广，包含了CRM客户关系管理、OA协同办公管理、PM项目管理、HR人力资源管理、FM财管理（有些广告公司还会涉及到SCM供应链管理）。欢迎详细了解和谐万维广告行业管理软件、项目管理软件，或致电4006655861咨询，谢谢！